Pertanyaan yang sering ditanyakan

Disini anda dapat menemukan daftar pertanyaan yang sering ditanyakan dalam produk kami. Jika ada yang anda ingin tanyakan lebih lanjut, dapt menghubungi +62-21-2967-6001.

Bagaimana seharusnya saya membersihkan penutup jendela Hunter Douglas?

Anda dapat menemukan cara membersihkan semua produk kami pada Care & Cleaning brochure.

 

Dimana saya dapat memperbaiki penutup jendela Hunter Douglas?

Untuk garansi dan atau pelayanan perbaikan, anda dapat menghubungi dealer temapt anda membeli produk kami. Dealer akan bekerja sama dengan tim pemasang untuk memperbaiki dan atau mengganti kerusakan suku cadang atau komponen. Jika dealer anda tidak lagi menjual produk kami atau anda mendapatkan produk kami dengan cara tidak membeli (misalnya sudah terpasang pada saat anda membeli rumah anda), silahkan menghubungi Customer Service kami.

 

Garansi apa saja yang saya dapatkan?

Penutup jendela Hunter Douglas menjamin bahwa produk penutup jendela Hunter Douglas bebas dari cacat material dan pembuatan selama dealer atau galery menjual produk asli. Untuk detil garansi silahkan lihat pada Warranty Inquiries.

 

Saya mempunyai anak dibawah umur dan keamanan menjadi perhatian utama saya. Apakah produk penutup jendela Hunter Douglas patut saya pertimbangkan?

Seluruh produk penutup jendela Hunter Douglas dirancang dengan keamanan yang baik dan menyediakan segi keamanan standar maupun pilihan. Bila anda memilih cara perlakuan jendela dalam bagian produk-produk, anda dapat melihat infomasi tentang apakah sistem pengangkatan dan sistem dengan motor cocok dengan produk tersebut. Anda juga dapat mengunjungi halaman bagian keamanan, yang mana informasi tentang inovasi segi keamanan kami layak masuk dalam pertimbangan anda.

 

Apakah saya dapat menyesuaikan ukuran dari produk yang saya beli?

Beberapa dari produk kami dapat diubah, tapi tetap ada beberapa batasan kain, sistem pengungkit, jalur rantai dan ukuran pada umumnya. Anda dapat menghubungi dealer tempat anda membeli produk kami dan mereka akan melakukan komunikasi dengan bagian pabrik untuk mencari tahu apa saja yang dapat mereka lakukan untuk membantu anda.

 

Saya mencari produk penutup jendela dengan sistem motor. Apakah produk penutup jendela Hunter Douglas patut saya pertimbangkan?

Sistem motor, pengendali jarak jauh, dan sistem pengungkit manual yang inovatif tersedia dalam banyak produk Hunter Douglas. Bila anda memilih perawatan jendela dalam bagian produk-produk, anda dapat melihat informasi apa saja tentang sistem pengungkit yang tersedia untuk produk tersebut.

 

Apakah Hunter Douglas menjual langsung ke konsumen?

Hunter Douglas tidak menjual langsung ke konsumen, anda dapat mengunjungi bagian lokasi dealer, dan kami akan mengarahkan dealer yang terdekat dengan anda.

Cetakan

Product Advisor

Formulir Pertanyaan